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FAQ

Réponses courtes sur BatiReport, le cloud et l'application mobile.

Illustration FAQ et catégories de questions BatiReport
Illustration FAQ et catégories de questions BatiReport

Avant de demarrer

Ces reponses clarifient le perimetre reel de BatiReport : l'application mobile porte la saisie chantier, le site gere le compte, l'abonnement, le support et les pages legales. Elles evitent de confondre BatiReport avec un logiciel web complet de maîtrise d'œuvre, de facturation ou de gestion d'entreprise.

Où sont stockées mes données chantier ?
Sur PostgreSQL (api.batireport.fr) avec copie locale SQLite sur votre appareil. Synchronisation automatique à la reconnexion.
Puis-je modifier mes chantiers sur le site ?
Non. Le site gère compte, abonnement, équipe et quotas. Les chantiers se gèrent dans l'application mobile.
Combien de temps puis-je travailler hors ligne ?
Jusqu'à 7 jours sans connexion réussie au serveur, puis reconnexion obligatoire.
Comment fonctionne l'IA ?
Via votre compte BatiReport (OpenAI côté serveur), avec quotas mensuels. Email vérifié requis.
Le PDF et le Word sont-ils générés sur le site web ?
Non. Les rapports sont générés dans l'application mobile à partir des données chantier locales, puis peuvent être synchronisés selon votre forfait.
Le site web permet-il de consulter les chantiers ?
Non. Le site sert au compte, à l'abonnement, à l'équipe, au support et aux pages légales. La consultation métier reste dans l'application mobile.
Que se passe-t-il sans réseau sur chantier ?
L'application garde une copie locale SQLite. Vous pouvez continuer à saisir, puis la synchronisation reprend quand la connexion revient.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis /compte/suppression : délai de rétractation 7 jours, puis purge automatique planifiée (service systemd quotidien).
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